РЕГЛАМЕНТ

Наші спеціалісти працюють безкоштовно чи надають частково оплачувані консультації, і ми дуже просимо вас дотримуватися регламенту консультації та цінувати їх час і працю.

ТРИВАЛІСТЬ

За заявкою ви отримаєте одну консультацію тривалістю 30-60 хвилин (залежно від запиту на розсуд фахівця) . Повторні консультації можуть бути запропоновані вам на розсуд психолога.

ВІДПОВІДЬ

За заявкою психолог зв’яжеться з вами за допомогою засобу звʼязку, який ви вкажете як пріоритетний, для узгодження дати й часу консультації. Якщо ви не відповідаєте протягом 2 діб, звернення анулюється.

ЗОБОВʼЯЗАННЯ

Якщо ви не вийдете на звʼязок в домовлений час, ви більше не зможете звернутись за безкоштовною допомогою. Якщо ви запізнитеся на консультацію, її час скорочується на відповідну кількість хвилин. Якщо ви не можете бути в призначений час, будь ласка, попередьте психолога за добу.

ВІДМОВА

Психолог має право перервати чи відмовити в консультації: ● якщо пацієнт знаходиться під дією наркотичних речовин чи алкоголю, ● поводиться грубо, агресивно і ображає психолога.

ПЕРША ОСОБА

Запити на консультацію приймаються лише від першої особи, тобто родичі чи знайомі не можуть звертатися із проханням допомогти іншій людині. Виняток — неповнолітні особи (якщо звернення від батьків).